Użytkowniku Allegro przygotuj się na poważne zmiany!

Z czym kojarzy nam się Allegro? Większości z nas z „Kup teraz”. Doskonale znana i jak się okazuje bardzo lubiana opcja najpopularniejszego w Polsce portalu aukcyjnego wkrótce przestanie istnieć. Allegro zapowiada wielkie zmiany, które wbrew woli użytkowników paradoksalnie mają pomóc im w dokonywaniu zakupów.

Pod koniec sierpnia bieżącego roku Allegro wydało oficjalny komunikat zatytułowany „Łatwiejsze zakupy przez koszyk”, w którym zapowiedziało likwidację opcji „Kup teraz” na rzecz nowego rozwiązania, jakim jest koszyk zakupowy. Zmiany mają zostać wprowadzone w życie w ciągu najbliższych miesięcy.

Komunikat spotkał się z bardzo krytycznym odzewem ze strony internautów korzystających ze wspomnianego wcześniej portalu aukcyjnego. Większość z nich nie wyobraża sobie intuicyjnego kupowania na Allegro bez opcji „Kup teraz”. To jednak nie przekonuje zarządu Grupy Allegro. Ich zdaniem tak będzie lepiej – zakupy staną się łatwiejsze i wygodniejsze.

Co dokładnie się zmieni?

W ofertach, które teraz wystawiane są tylko i wyłącznie z opcją „Kup teraz” pojawi się koszyk zakupowy (taki jak w sklepach internetowych). Na końcu koszyka w dalszym ciągu będzie opcja „Kup teraz”, dzięki której będzie można sfinalizować swoje zakupy. Proces zakupowy nie zmieni się w ogóle w ofertach, które wystawiane są jako licytacje. W przypadku przedmiotów wystawianych zarówno z opcją licytacji jak i „Kup teraz” produkt będzie można dodać do koszyka pod warunkiem, że nie rozpoczęto jeszcze jego licytowania (brak ofert kupna).

Komu tak naprawdę pomogą wprowadzane zmiany?

Przeważnie firmy decydują się na wprowadzenie ulepszeń do swojego produktu po krytycznych uwagach osób korzystających z niego. Tym razem jest jednak inaczej. „Ulepszona” wersja Allegro wprowadzana jest bowiem wręcz wbrew woli użytkowników, którzy protestują przeciwko tak rygorystycznym zmianom. Allegro jednak nie zamierza się ugiąć. Joanna Wagner z Działu Komunikacji Korporacyjnej Grupy Allegro mówi:

Jesteśmy świadomi emocjonalnego stosunku naszych użytkowników do Kup Teraz i rozumiemy, że są bardzo do tej opcji przyzwyczajeni. Wierzymy jednak, że proponowany przez nas proces znacznie ułatwi im zakup.

Zastanawiające jest zatem to, że skoro użytkownicy nie akceptują zapowiadanych zmian i deklarują, że Allegro w obecnej formie im jak najbardziej odpowiada, to dlaczego Grupa Allegro decyduje się na nikomu niepotrzebną inwestycję? Prawdopodobnie dlatego, że ma ona spowodować zwiększenie dochodów. W jaki sposób? Opcja koszyka ma nam ułatwić przede wszystkim duże zakupy. Kupując jeden produkt na Allegro z pewnością wolelibyśmy pozostać przy „Kup teraz”. Gdy bowiem nabywamy pojedynczą rzecz opcja koszyka stanowi utrudnienie a nie ułatwienie. Allegro stawia więc na duże zakupy bo to one przynoszą Grupie największe zyski.

Kategorie:

Tagi:

Liczba wyświetleń: 742

Komentarze

« powrót